Ao longo de décadas de carreira, vi padrões, vivi reviravoltas, cometi erros, e aprendi com pessoas extraordinárias. Reuni aqui 20 frases que, sem intenção acadêmica, retratam o que realmente ficou. Não estão em ordem. Não seguem fórmula. São pedaços de verdade vivida.

Passei por vales e picos...e depois vales novamente, e novos picos. É ilusório se pensar que a escalada é constante e que cada platô é irreversível. Ao ruir aquele apoio, tudo começa de novo, mas a carreira é assim mesmo. Vale a pena a jornada, pois, no final de tudo, você é que decide o que foi o pico. Não são posições nem opiniões de outros.

Enfim, as frases são pedaços soltos da minha trajetória, ditos espontâneos, que fui anotando como quem guarda bilhetes de valor afetivo. Se ao menos uma delas tocar você, provocar uma dúvida, reforçar uma convicção ou abrir uma nova perspectiva, então essa partilha já terá valido a pena.

1. Ética acima de tudo. Sem discussão.

2. Pessoas sempre em primeiro lugar.

3. Em qualquer posição: conheça finanças e a dinâmica do negócio.

4. O cliente é o meu chefe. Para ele, disponível sempre. Prioridade total.

5. Campo, chão de fábrica, mão na massa. É ali que estão as respostas.

6. A rampa da primeira metade da carreira é a mais difícil. Sacrifícios, frustrações, impaciência. Apenas não desista.

7. Indispensável o contato direto com os clientes e conhecer os problemas na fonte.

8. Perder o emprego não é o fim do mundo. Desafio: manter a confiança, a autoestima e viver um dia de cada vez.

9. Chefes não são bons ou ruins. São os que você gosta e os que você não gosta. Desfrute do primeiro e aprenda com o último. Essa ciranda sempre roda.

10. Executivo é para executar. Trazer resultados. Cumprir compromissos.

11. Tenha uma âncora espiritual ou filosófica.

12. Nutra e desenvolva seu time. Resultado: metas cumpridas e laços permanentes.

13. Jamais desrespeite alguém.

14. A única certeza: você vai cometer erros que deixam marcas. As mais doloridas são as que envolvem pessoas.

15. Clientes com grandes reclamações tornaram-se meus amigos pessoais.

16. Aprofunde-se em outros temas como ciências, história e filosofia. Amplie sua visão de mundo.

17. Transparência total. Seja com boas ou más notícias.

18. Engajamento real é quando até o operário conhece os objetivos e sabe qual é a sua parte para alcançá-los.

19. Feedback deve ser constante. Positivo ou construtivo, mas nunca ausente.

20. Ao escrever esses dezenove pontos, percebi que nada teria sido possível sozinho. Meu grande alicerce é minha esposa, Marina, que carregou o fardo mais pesado, e toda a minha família, a base silenciosa por trás de cada conquista.